Информация по работе сайта в период проведения технических работ

Информация по работе сайта в период проведения технических работ

С 25 сентября 2024 года сайт и приложение находятся на техническом обслуживании. В этот период будет отсутствовать возможность совершить заказ.

- Информация по возврату

- Информация по бонусным баллам

Возврат товара в период проведения технических работ на сайте

Оформить возврат товара надлежащего качества можно в течение 7 дней с момента получения. Возврат возможен следующими способами:

Почта России

1. Распечатать и заполнить заявление на возврат;

2. Тщательно упакуйте товар;

3. Вложите в отправление:

3.1. заполненное заявление

3.2. товарный или кассовый чек заказа (при наличии)

4. Отправьте пакет/коробку Почтой России по адресу: 142100, Московская обл., Подольск, пр-т Ленина 109/61, а/я 2103. Получатель ООО «Санточа».

Boardriders проверит комплектацию и состояние товара. Денежные средства будут возвращены на Ваш расчетный счёт (или карту, если заказ был оплачен на сайте) в течение 10 рабочих дней с момента получения возврата в Boardriders.

Магазины BOARDRIDERS

1. Распечатать и заполнить заявление на возврат;

2. Выберите ближайший магазин BOARDRIDERS. Со списком магазинов, в которых можно осуществит возврат, можете ознакомиться здесь.

3. Посетите магазин и вручите возврат с Заявлением Администратору магазина;

4. Получите расписку о получении товара к возврату.

Boardriders проверит комплектацию и состояние товара. Денежные средства будут возвращены на Ваш расчетный счёт (или карту, если заказ был оплачен на сайте) в течение 10 рабочих дней с момента получения возврата в Boardriders.

Из других стран оформление возврата возможно только через Почту РФ, стоимость отправки рассчитывается в отделении. 

ВАЖНО! Если при получении заказа вы производили его оплату наличными средствами, либо с помощью банковской карты, обязательно укажите в заявлении на возврат ваши банковские реквизиты и полное ФИО.

Для возврата денежных средств на расчетные счета банков Тинькофф и ВТБ, необходимо указать расчетный счет получателя, либо в случае, если указывается расчетный счет банка, необходимо указать назначение платежа (назначение платежа вы можете уточнить, посмотрев реквизиты в личном кабинете банка). В дальнейшем на эти реквизиты вам будут переведены денежные средства.

ВНИМАНИЕ: Товары брендов ЮНИОН не принимаются в магазине. Эти товары можно вернуть с помощью курьерских служб доставок по адресу:121354, Москва, ул. Дорогобужская, д.14, стр.12 для ООО "ПроОнлайн"

 Общие положения

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Таким образом, в течение 7 дней при возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки. Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вас направить письменное обращение в Сервисную Службу по адресу info@boardriders.ru или позвонить по номеру 8-800-550-52-85. Просим Вас подробно изложить возникшую проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в кратчайшие сроки (не более 3 рабочих дней). Мы постараемся найти оптимальное для Вас решение.

 

Порядок использования бонусных баллов Boardriders Family в период проведения технических работ

С 25 сентября 2024 года бонусными баллами можно воспользоваться только в фирменных розничных магазинах Boardriders до полного прекращения действия программы лояльности Boardriders Family.

Переход магазинов на новую программу лояльности будет происходить постепенно. Информация по датам окончания действия программы лояльности в магазинах является ориентировочной и будет обновляться.

Магазин

Последний день действия программы лояльности Boardriders Family

Румба, г. Санкт-Петербург

23.09.2024

Галерея, г. Санкт-Петербург

25.09.2024

Вегас, г. Москва

26.09.2024

Орджоникидзе, г. Москва

29.09.2024

Белая Дача Village, г. Москва

30.09.2024

Мега Химки, г. Москва

01.10.2024

Мега Дыбенко, г. Санкт-Петербург

02.10.2024

Мега Парнас, г. Санкт-Петербург

03.10.2024

Мега Белая Дача, г. Москва

5.10.2024

Кунцево Плаза, г. Москва

6.10.2024

Мега, г. Казань

08.10.2024

МореМолл, г. Сочи

09.10.2024

Горки Молл, г. Эсто-Садок

13.10.2024

Роза Долина, г. Эсто-Садок

14.10.2024

Boardriders Kids, Красная площадь, г. Краснодар

15.10.2024

Красная площадь, г. Краснодар

16.10.2024

Красная Площадь, г. Новороссийск

17.10.2024

Pop Up Store, г. Геленджик

20.10.2024

Красная площадь, г. Анапа

21.10.2024

Европолис, г. Москва

22.10.2024

Метрополис, г. Москва

23.10.2024

Премьер, г. Рязань

27.10.2024

Планета, г. Уфа

28.10.2024

Авиапарк, г. Москва

29.10.2024

 

Остались вопросы? напиши на почту info@boardriders.ru или позвони на бесплатную горячую линию 8 (800) 550-52-85 (ежедневно с 9 до 21 по Москве)