Возврат

Оформить возврат на территории России можно в течение 14 дней с момента получения следующими способами:

Почта России

Порядок приёма возвратов товара через Почту России:

1. Распечатайте и заполните заявление на возврат;

2. Тщательно упакуйте товар;

3. Вложите в отправление заполненное заявление и товарный или кассовый чек заказа (при наличии);

4. Отправьте пакет/коробку Почтой России по адресу: А/я Boardriders, 142324, Московская обл., г. Чехов, д. Люторецкое, ул. Производственная, владение 3

ROXY проверит комплектацию и состояние товара.

Денежные средства будут возвращены на Ваш расчетный счёт (или карту, если заказ был оплачен на сайте) в течение 7 рабочих дней с момента получения возврата в ROXY.

Гарантия на сноубордическое оборудование и скейтборды составляет 1 год, на остальные товары – 1 месяц.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Таким образом, в течение 7 дней при возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки. Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вас направить письменное обращение в Сервисную Службу по адресу info@boardriders.ru или позвонить по номеру 8-800-550-56-39. Просим Вас подробно изложить возникшую проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в кратчайшие сроки (не более 3 рабочих дней). Мы постараемся найти оптимальное для Вас решение.

Согласно ст. 502 ГК РФ и ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» непродовольственными товарами надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации являются: бельё нательное, бельё для новорожденных и детей ясельного возраста, чулочно-носочные изделия; купальные костюмы